Amazon Marketing Cloud: Wie du deine Kampagnen mithilfe der AMC datenbasiert optimierst

‍Die Amazon Marketing Cloud (AMC) bietet Werbetreibenden eine leistungsstarke Plattform, um datengetriebene Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und Marketingkampagnen effizienter zu steuern. In diesem Blogpost erfährst du, wie die AMC funktioniert und welche Vorteile sie für deine Marketingstrategie bietet.

Was ist die Amazon Marketing Cloud?

Die Amazon Marketing Cloud ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem du deine Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg verwalten und optimieren kannst. Die AMC basiert auf Amazon Web Services (AWS) und bietet dir eine sichere, datenschutzkonforme Umgebung, in der du pseudonymisierte Daten – unter anderem aus Amazon Ads – auswerten kannst. Das bedeutet: Du bekommst wertvolle Einblicke in das Verhalten deiner Kund:innen und kannst deine Kampagnen personalisieren – ohne ihre Privatsphäre zu gefährden. Durch die Integration verschiedener Datenquellen hilft dir die Amazon Marketing Cloud, ein umfassendes Bild der Kundeninteraktionen zu erstellen und deine Marketingmaßnahmen gezielt zu verbessern.

Wer kann die AMC nutzen?

Die Amazon Marketing Cloud steht qualifizierten Werbetreibenden kostenlos zur Verfügung – entweder über eine webbasierte Benutzeroberfläche oder über eine API. Um die AMC nutzen zu können, wird Werbetreibenden eine spezielle und sichere „Clean Room Umgebung“ (bzw. Reinraumumgebung) eingerichtet, in der alle Daten anonymisiert und sicher verarbeitet werden.

Nach Angaben von Amazon benötigen Werbetreibende …

• … ein unterzeichnetes Amazon DSP-MSA (Master Service Agreement)
• … geplante Kampagnen oder Kampagnen, die in den letzten 28 Tagen auf der Amazon DSP live waren
• … jemanden, der sich mit SQL (Structured Query Language) – eine Datenbanksprache, mit der du Abfragen an Datenbanken stellen kannst – auskennt
• … auch ein Amazon Web Services (AWS) Konto, wenn sie die AMC über eine API nutzen wollen

Die Marketing Cloud ist aktuell auf folgenden europäischen Marktplätzen verfügbar: Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Niederlande, Schweden, Türkei und Großbritannien. 

Warum ist die Amazon Marketing Cloud so wichtig?

Die Amazon Marketing Cloud rückt zunehmend in den Fokus – wie die Ankündigungen auf der unBoxed 2024 gezeigt haben. Amazons Vision: ein umfassendes Ökosystem, das Sales, Marketing und Analyse verbindet und Amazon zur zentralen Plattform für E-Commerce macht. Kund:innen sollen nicht nur kaufen, sondern auf einer Plattform agieren, auf der alle relevanten Daten fließen.

Die AMC ist dabei der Dreh- und Angelpunkt. Marken können eigene Daten mit Amazon-Insights kombinieren, um Buyer Personas besser zu verstehen und Kampagnen datenbasiert zu optimieren. Funktionen wie Multi-Touch Attribution ermöglichen es, jeden Kontaktpunkt mit der Marke zu tracken und so die Conversion-Rate gezielt zu steigern.

Amazon verfolgt hier eine Strategie ähnlich wie Google: Mit der Amazon Marketing Cloud bietet Amazon ein mächtiges Analysetool, das Marken hilft, die Wirksamkeit ihrer Kampagnen präzise zu messen – und sichert sich so die Rolle als zentrale Plattform im Retail-Kosmos.

Wie funktioniert die Amazon Marketing Cloud?

Die Amazon Marketing Cloud erstellt für jeden Werbetreibenden eine eigene, isolierte Instanz mit anonymisierten Kundendaten, die in einer sicheren Cloud gespeichert werden. Diese bietet dir tiefgehende Einblicke in das Verhalten deiner Kund:innen, sodass du deine Werbemaßnahmen noch gezielter ausrichten kannst.

 Hier sind die wichtigsten Funktionen der AMC im Überblick:

• Datenintegration: Die AMC vereint Daten aus verschiedenen Quellen wie Amazon Ads, CRM-Systemen und anderen Marketingkanälen. Das führt zu einem detaillierten Überblick über das Verhalten deiner Zielgruppe.
• Zielgruppensegmentierung: Durch die gebündelten Daten kannst du präzise Zielgruppenprofile erstellen, die auf Kriterien wie Demografie, Interessen und Kaufverhalten basieren.
• Kampagnenverwaltung und -optimierung: Die Amazon Marketing Cloud bietet Tools, mit denen du Kampagnen planen, umsetzen und analysieren kannst. Anhand von Kennzahlen wie Klickrate und ROI lassen sich Optimierungen vornehmen.
• Personalisierung: Mit der AMC können individuelle Marketingbotschaften erstellt werden, die genau auf die Vorlieben und Bedürfnisse deiner Kund:innen zugeschnitten sind.
• Attributionsmodellierung: Diese Funktion erlaubt es, den Einfluss verschiedener Marketingkanäle auf den Verkaufserfolg zu messen und dein Budget effizienter einzusetzen.
• Sandbox-Umgebung: Eine sichere Testumgebung für neue Strategien, ohne dass die Live-Daten beeinflusst werden.
• Integration mit Kundendatenplattformen: Die Amazon Marketing Cloud lässt sich in bestehende Marketingtechnologien integrieren, um das Kundenbild weiter zu schärfen.
• Amazon Insights: Zusätzliche Funktionen wie Shopping- und Audience Insights geben tiefergehende Einblicke in das Kaufverhalten deiner Kund:innen.

Vorteile der Amazon Marketing Cloud

Mit der Marketing Cloud von Amazon erhältst du ein leistungsstarkes Tool, um deine Marketingstrategien gezielt zu optimieren. Du kannst maßgeschneiderte Zielgruppen erstellen, basierend auf Interaktionsdaten und Conversion-Ereignissen und diese direkt über die Amazon DSP aktivieren. Die AMC ermöglicht dir eine ganzheitliche Messung der Customer Journey, sowohl online als auch offline, und bietet dir wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit deiner Werbung.

Zudem hast du die Möglichkeit, deine eigenen Daten mit den umfangreichen Amazon-Daten zu kombinieren, um deine Kampagnen präzise zu analysieren und noch effizienter zu gestalten. Dank der Amazon Marketing Cloud Solutions kannst du Insights ganz einfach generieren und visualisieren, ohne SQL-Kenntnisse zu benötigen. Dabei bleibt der Datenschutz stets gewahrt, da nur pseudonymisierte Daten verwendet werden.

Die große Menge und Qualität der analysierten Daten verschaffen dir einen klaren Vorteil: Du erhältst detaillierte Einblicke in die Performance deiner Kampagnen und kannst deine Zielgruppe optimal entlang der gesamten Customer Journey ansprechen – so bleibst du deinen Mitbewerber:innen immer einen Schritt voraus. Klingt gut? Bald kannst du die Daten der Amazon Marketing Cloud auch im ADFERENCE PPC Tool nutzen. Stay tuned!

Wo erscheinen AMC-Anzeigen?

Die Marketing Cloud von Amazon schaltet selbst keine Anzeigen, aber sie hilft dir dabei, deine Marketingkampagnen über verschiedene Werbekanäle hinweg optimal zu verwalten und zu verbessern. Du kannst die AMC mit Amazons eigenen Werbelösungen wie Sponsored Products, Sponsored Brands und Amazon DSP verbinden. Zusätzlich lässt sich die Marketing Cloud in soziale Medien, Suchmaschinen und Display-Werbenetzwerke integrieren, um Banner- und Videoanzeigen auf Websites und Apps zu platzieren. Auch E-Mail-Marketing-Dienste wie Amazon SES (Amazon Simple E-Mail Service) und andere Drittanbieter sowie Netzwerke für mobile Werbung und In-App-Anzeigen kannst du einbinden. 

So hast du mit der Amazon Marketing Cloud eine zentrale Plattform, um all deine Marketingmaßnahmen gezielt zu steuern, während die Anzeigen direkt auf den jeweiligen Kanälen ausgespielt werden.

Die Möglichkeiten der Amazon Marketing Cloud für Werbebetreibende

Wenn du die Amazon Marketing Cloud nutzen möchtest, solltest du verstehen, welche Ziele du damit erreichen kannst und in welchen Marketingbereichen die AMC-Reports dir Vorteile bieten.

Dein Zielgruppenverständnis optimieren

Bisher war es nicht ganz einfach, deine Zielgruppe über Amazon Analytics umfassend zu verstehen. Mit den detaillierten Berichten der AMC kannst du jetzt genau nachvollziehen, an welchem Punkt im Marketing-Funnel deine Kund:innen deine Anzeigen gesehen haben. Das hilft dir dabei, die Performance deiner aktuellen Kampagnen besser einzuschätzen und zukünftige Werbemaßnahmen gezielt zu optimieren.

Effektive Attributionsmodelle entwickeln

Die Amazon Marketing Cloud unterstützt dich auch dabei, eigene Attributionsmodelle zu erstellen. Du kannst analysieren, welche Werbeinvestitionen am stärksten auf deine Ziele einzahlen. So siehst du, welche Maßnahmen den größten Erfolg bringen und kannst dein Budget entsprechend anpassen.

Nutze die AMC-Reports, um zu erkennen, welche Touchpoints entlang der Customer Journey besonders umsatzstark sind. Du kannst auch herausfinden, welche Strategien sich am besten zur langfristigen Kundenbindung eignen. Die Plattform bietet dir zahlreiche Berichts-Tools, die dir dabei helfen, tiefere Einblicke zu gewinnen und deine Strategien weiterzuentwickeln.

Kampagnenauswertung leicht gemacht

Neben den klassischen Berichten über Amazon Attribution bietet dir die AMC eine noch flexiblere Lösung, mit der du die Performance deiner Kampagnen detailliert analysieren kannst. Du kannst den gesamten Ablauf der verschiedenen Touchpoints in der Customer Journey nachvollziehen und verstehen, wie Kund:innen auf deine Produkte aufmerksam geworden sind.

Mit der AMC wird es für dich einfacher zu verstehen, wie deine Kund:innen ihre Kaufentscheidungen treffen. So kannst du deine Werbemaßnahmen auf der DSP und im Amazon-Ökosystem gezielt optimieren und deine Marketingausgaben noch effizienter steuern.

Amazon Marketing Cloud: Die 7 besten Use Cases für Amazon-PPC-Experten

Die Amazon Marketing Cloud (AMC) bietet umfassende Möglichkeiten, wertvolle Insights zur Optimierung von Kampagnen zu gewinnen. Gerade für Amazon-PPC-Expert:innen ergeben sich dadurch vielfältige Use Cases, die helfen, die Effektivität der Kampagnen zu steigern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

1. New-to-Brand Audience

Mit der New-to-Brand Audience-Analyse können Werbetreibende nachvollziehen, wie gut ihre Kampagnen darin sind, neue Kund:innen zu gewinnen. Die AMC liefert Daten darüber, wie viele der Conversions von Nutzer:innen stammen, die vorher noch keinen Kontakt zur Marke hatten. So lässt sich die Leistung der Kampagnen bei der Neukundengewinnung direkt bewerten. Wenn die New-to-Brand-Zahlen niedrig sind, kann eine Anpassung der Anzeigenstrategie sinnvoll sein, um neue Zielgruppen anzusprechen. Tests neuer Zielgruppen und gezielte Werbebotschaften helfen dir dabei, die Reichweite zu erweitern und mehr Neukund:innen zu gewinnen.

2. Path to Conversion

Die Path to Conversion-Analyse bietet dir die Möglichkeit, den gesamten Pfad zur Conversion abzubilden. Die Customer Journey ist oft komplex, und mit der AMC lassen sich alle relevanten Berührungspunkte visualisieren. Dies ermöglicht es dir, zu erkennen, welche Touchpoints – von der Impression bis zum finalen Klick – tatsächlich zur Conversion geführt haben.

3. Rule-based Audiences

Mit Rule-based Audiences können Zielgruppen auf Basis spezifischer Kriterien und Verhaltensmuster segmentiert werden. Das ermöglicht es Werbetreibenden, gezielt auf besonders wertvolle Nutzergruppen zuzugreifen, etwa auf Nutzer:innen, die eine Produktseite besucht, aber noch keinen Kauf getätigt haben. Die Regel-basierte Segmentierung erlaubt es, gezielte Retargeting-Maßnahmen durchzuführen und das Budget effizient auf High-Interest-Nutzer:innen ohne Kaufhistorie auszurichten.

4. First-, Last-, Linear- und Position-Based Attribution

Die Amazon Marketin Cloud unterstützt zudem verschiedene Attributionsmodelle, darunter First-, Last-, Linear- und Position-Based Attribution. Während das standardmäßige Last-Click-Modell oft nur einen Teil des Conversion-Wertes abbildet, ermöglicht der Einsatz alternativer Modelle eine präzisere Analyse. Durch den Vergleich der Modelle kannst du herausfinden, welche Berührungspunkte in der Customer Journey entscheidend für Conversions sind. Mit diesen Erkenntnissen lässt sich die Journey optimieren und das Budget strategisch über die effektivsten Kanäle verteilen.

5. Unique Reach

Die Unique Reach-Analyse hilft, die Reichweite der Kampagne besser zu verstehen und zu kontrollieren. Sie liefert Einblicke, wie viele einzigartige Nutzer:innen mit den Anzeigen erreicht wurden und vermeidet so unnötige Mehrfachansprachen. Werbetreibende können dadurch sicherstellen, dass ihre Anzeigen nicht zu oft an dieselben Nutzer:innen ausgespielt werden, sondern ihre Reichweite gezielt erweitern, um neue Zielgruppen zu erreichen. Das reduziert Streuverluste und erhöht die Effizienz.

6. Incremental Reach

Der Incremental Reach-Use Case gibt Aufschluss über die zusätzliche Reichweite, die deine Kampagne generiert. Durch die Analyse der neu erreichten Nutzer:innen – also solcher, die vorher keinen Kontakt mit der Marke hatten – lässt sich der Erfolg der Kampagne bei der Ansprache neuer Zielgruppen bewerten. Diese Daten bieten wichtige Hinweise zur Optimierung von Zielgruppen und helfen, Budgetmittel gezielt auf Kampagnen mit hoher inkrementeller Reichweite zu setzen.

7. Time to Conversion

Schließlich bietet die AMC wertvolle Informationen zur Time to Conversion. Es ist oft eine Herausforderung, den optimalen Zeitpunkt für Retargeting-Maßnahmen zu bestimmen. Die AMC zeigt, wie viel Zeit zwischen der ersten Impression und der Conversion vergeht, sodass Retargeting-Zeitfenster optimal angepasst werden können. Wenn eine Kampagne längere Zeit bis zur Conversion benötigt, lässt sich die Frequenz des Retargetings anpassen und der Zeitraum entsprechend erweitern, um Conversion-Potenziale bestmöglich auszuschöpfen.

Fazit

Die Amazon Marketing Cloud ist ein unverzichtbares Tool für Werbetreibende, die ihre Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg optimieren und verwalten möchten. Sie bietet dir wertvolle Einblicke in das Verhalten deiner Zielgruppe, ermöglicht präzise Zielgruppenansprache und hilft dir dabei, die Effektivität deiner Kampagnen gezielt zu steigern. Durch die Integration unterschiedlicher Datenquellen und die Erstellung individueller Attributionsmodelle kannst du fundierte Entscheidungen treffen und dein Marketingbudget effizient einsetzen.

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