Fulfillment by Amazon oder auch Amazon FBA ist ein Service von Amazon, bei dem Verkaufende ihre Produkte an Amazon senden, die dann die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand der Produkte an Kunden übernehmen. Kurz gesagt: Die Verkäufer können ihre Produkte auf Amazon verkaufen und Amazon erledigt den Rest – ganz im Gegensatz zu Amazon FBM.
Verkäufer:innen können den FBA-Service nutzen, um von den Vorteilen der Prime-Lieferung und der Amazon-Kundentreue zu profitieren. Prime-Kund:innen erhalten kostenlosen oder schnellen Versand, was dazu führen kann, dass Produkte mit dem Prime-Logo höher auf der Suchergebnisseite oder den SERPs erscheinen und dadurch mehr Verkäufe generieren.
Die Gebühren für FBA basieren auf dem Gewicht und der Größe der Produkte, die gelagert und verschickt werden. Die Seller zahlen auch Gebühren für die Nutzung des Amazon-Lagers und die Verarbeitung von Bestellungen. Allerdings können die FBA-Gebühren durchaus höher sein als die Kosten für die Lagerung und den Versand der Produkte selbst, daher müssen Verkäufer:innen sorgfältig kalkulieren, ob der Service für ihr Geschäft rentabel ist.